Gyakran ismételt kérdések

2025. december 06-án (online: 2025. 12.05. 20:00 órától 2025.12.07. 08:00 óráig) a MIKI15 kóddal 15% kedvezménnyel vásárolható meg a felnőtt, gyerek, diák, szenior, családi és kiegészítő ajándék-jegy, online vásárlás esetén és helyszíni vásárlás esetén 2025. december 6-án nyitvatartási időben 10:00-19:00 óra között. Az ezen a napon vásárolt ajándék-jegyekhez az időpontfoglalásnál egy éven belüli, tetszőleges időpontot lehet kiválasztani, amely maximum 3 alkalommal változtatható meg. Az engedmény az online felületen a vásárláskor a MIKI15 kód beírása után automatikusan levonásra kerül.

Az akció 2025. december 24. napjára online és helyszínen vásárolt jegyekre érvényes és a 50%-os kedvezmény kizárólag a következő, egyéb kedvezménnyel nem csökkentett helyszíni és online vásárolt jegyek árára vonatkozik: felnőttjegy, gyerek/diákjegy, családi jegy. Az engedmény az online felületen vásárláskor automatikusan levonásra kerül, a helyszínen történő vásárláskor pedig szintén automatikusan levonásra kerül a fent megnevezett jegyek esetében. Az akcióban vásárolt jegyek kizárólag december 24-re történő foglalás esetén érvényes és szabad kapacitások fényében érhetőek el.

November 27–30. között a BF25 kód használatával 25% kedvezménnyel vásárolhatók a felnőtt-, gyermek-, diák-, családi- és kiegészítő gyermekjegyek online.

Az ebben az időszakban online megvásárolt jegyekhez az időpontfoglalás során egy éven belüli, tetszőlegesen választott látogatási időpont adható meg, amely legfeljebb három alkalommal módosítható.

A kedvezmény a BF25 kód megadását követően automatikusan érvényesítésre kerül az online vásárlás során. A kedvezmény más akcióval nem vonható össze, és ajándékjegyekre nem érvényes.

2025. december 17-én 15% kedvezménnyel váltható meg a szenior jegy online és a helyszínen is. A kedvezményes jegyek kizárólag ezekre a napokra érvényesek. Az engedmény az online vásárlás esetén a felsorolt dátum kiválasztása után automatikusan levonásra kerül. A kedvezmény más kedvezménnyel nem vonható össze.

Nyitvatartásunkat megtekintheted ezen a linken

A Madame Tussauds Budapest egy állandó kiállítás, ami évről évre új figurákkal is bővülni fog.

Az attrakció megtekintése egyénileg, vezető nélkül történik és körülbelül 60-90 perc alatt tekinthető meg minden látványosság.

A teljes élmény megtapasztalásának érdekében addig maradsz, ameddig csak szeretnél.

A Madame Tussauds Budapest pontos elérhetőségét ezen a linken találod.

Ha online veszed meg a jegyet, elkerülheted a sorban állást és az általad választott időpontban való belépést is csak online előfoglalás esetén tudjuk garantálni. A látogatás ugyanis akkor lehet igazán élményteli, ha csak a varázslatra figyelhetsz és egy idősávban adott számú látogató tartózkodik a helyszínen. Az időpontfoglalással biztosítható, hogy minden idősávban előre meghatározott, korlátozott számú vendég érkezzen.

Igen, de az általad választott időpontban történő belépést csak előre megvásárolt online jeggyel tudjuk garantálni, a helyszínen vásárlókat csak a szabad kapacitások alapján tudjuk beengedni.

Felnőtt jegy: 12 490 Ft

Gyerek/diákjegy: 7 990 Ft

Családi jegy: 24 490 Ft

További gyerek/diák:4990FtSzenior jegy (65 év felett): 6 490 Ft

Fogyatékkal élőknek szóló jegy: 4 990 Ft

Kedvezményes kísérő jegy: 2490 Ft

Pedagógus jegy: 4990 Ft

Csoportos belépő 10 főtől:

-felnőtt: 9990 Ft

-gyerek/diák: 6490 Ft

-szenior 6490Ft

Érvényes pedagógus igazolvánnyal rendelkező vendégeink kedvezményes, 4 990 Ft

-os áron látogathatják meg a Madame Tussauds Budapest kiállítást.

A pedagógus belépőjegyek elérhetők online a www.madametussauds.hu weboldalon keresztül, valamint a helyszínen is megvásárolhatók – készpénzes, bankkártyás vagy SZÉP kártyás fizetéssel egyaránt. Amennyiben a jegyvásárlás tankerületi közreműködéssel történik, lehetőség van átutalásos fizetésre is.

Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy az igazolványok érvényességét a belépéskor minden esetben ellenőrizzük. A zökkenőmentes látogatás érdekében kérjük, vásárlás előtt tájékozódjanak aktuális nyitvatartásunkról a weboldalunkon. Amennyiben pedagógus kollégáikkal csoportosan érkeznének, kérjük, vegyék fel velünk a kapcsolatot az event@madametussauds.hu e-mail címen.

Biztonsági okokból nem tudunk előbb beengedni a jegyen szereplő idősáv kezdeténél, ezért kérjük, pontosan érkezz az attrakcióba. Ha esetleg elkéstél, 15 perccel túl tudod lépni az adott idősávot. Egyéb esetben kérjük, fordulj kollégáinkhoz bizalommal.

Látogatásod időpontját online módosíthatod, akár három alkalommal is. Átfoglalására csak az eredetileg kiválasztott időpont előtt van lehetőséged.

Ha a kiválasztott dátumon és időben nem jelensz meg, később már nincs lehetőséged más időpontot foglalni.

Ennek több oka is lehet:

• Előfordulhat, hogy pár perc is eltelik, amíg a visszaigazolást megkapod. Ilyenkor érdemes a bejövő e-mailek mappáját frissíteni.
• Ellenőrizd, hogy sikeres volt-e a megrendelés. A sikertelen megrendelésről is emailt küldünk.
• Ellenőrizd, hogy a megrendelést visszaigazoló email nem került-e levelezőrendszered spam mappájába.

Előfordulhat, hogy a megrendelésnél rossz email címet adtál meg. Ebben az esetben fordulj hozzánk az info@madametussauds.hu elérhetőségen. Ügyfélszolgálatunk munkanapokon 10:00 és 18:00 óra között működik, ezen időszakban a lehető leghamarabb igyekszünk megoldani a felmerült problémát.

Souvenir Shopunk az utcáról, jegy nélkül is látogatható, vásárolj kedvedre.

Sőt! Bátorítunk arra, hogy készíts minél több képet. A fényképezőgépek, mobiltelefonok (képkészítés céljából) használata a Madame Tussauds összes nyilvános területén engedélyezett. Szelfizz, ülf fel Tom Cruise motorjára, próbáld ki Sissi hintóját – töltsd meg a saját élményeiddel a termeket! Ha forgatási céllal stábtagként vagy sajtósként érkeznél, kérünk, fordulj sajtóirodánkhoz további információkért.

A múzeum kiállítótereiben tilos az ételek és italok fogyasztása. A magyar történelmi személyiségeket bemutató teremből nyíló élménybüfénkben lehetőséged van felfrissülni, miközben különleges moziélményben részesülhetsz.

Igen! Az egyetlen korlátozás a babakocsi méretére vonatkozik, nem lehet szélesebb 90 cm-nél.

Bár nagyon szeretjük az állatokat, kérünk, hogy hagyd otthon kiskedvencedet, ő sajnos nem jöhet be a kiállításra. A terápiás - és segítő állatok természetesen kivételt képeznek ez alól.

A kiállítás minden látványossága megközelíthető kerekesszékkel is, azonban a helyszínen nem áll rendelkezésre kerekesszék. Kérünk, hogy amennyiben szükséged van rá, használd saját kerekesszéked.

Kártyahasználatra fel! Múzeumunk a készpénz nélküli fizetési lehetőségeket preferálja; elfogadunk hitelkártyát (Visa, MasterCard, Amex és Discover), érintés nélküli fizetést (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) és China UnionPay-t. Amennyiben mégis készpénzzel fizetnél, azt is meg tudod tenni, ráadásul érintésmentesen. Valutát nem áll módunkban elfogadni.

Igen. A helyszínen és online fizetésnél is elfogadunk SZÉP-kártyát. (OTP, K&H, MKB)

Minden promóciónk egyedi előírásokkal és feltételekkel rendelkezik. Kérünk, hogy a kedvezmény vagy az ajándékutalvány beváltásához tájékozódj weboldalunkon és olvasd el az apróbetűs részeket is.

Sokkal jobban mutathatsz egy közös fotón kedvenc sztároddal, ha nem kell a kezedben tartanod táskádat vagy kabátodat, ezért kisebb csomagokhoz javasoljuk a bejárat mellett található csomagmegőrző használatát. Nagyobb csomagokat sajnos nem tudunk elzárni, így kérjük, azokat ne hozd magaddal.

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy mind kollégáink, mind látogatóink számára biztonságos környezetet biztosítsunk, ehhez kérjük együttműködésed abban, hogy fegyvert vagy fegyvernek minősülő tárgyat nem hozol magaddal a látogatásod során.

A 2022-ben vásárolt ajándékutalványok 2024. május 25-ig érvényesek, a 2023-ban vásárolt utalványok pedig a vásárlástól számított egy évig érvényesek. Az ezen időszak után vásárolt jegyek a vásárlástól számított egy évig érvényesek

Az online vásárolt ajándékjegyek esetében a látogatáshoz előzetes, online időpontfoglalás szükséges. A jegy a rajta található egyedi kóddal a jegy.madametussauds.hu/hu/gift-card oldalon váltható be belépőjegyre.

A helyszínen vásárolt ajándékjegyekre ez nem vonatkozik, azokat nyitvatartási időben bármikor beválthatják, azonban kérjük mindig ellenőrizzék az aktuális nyitvatartási időt és vegyék figyelembe, hogy zárás előtt 1 órával engedhetjük be az utolsó vendéget.

Az ajándékjegy nem váltható vissza.